POS机故障排除表，POS机出现问题用不了了怎么办？合利宝

POS机故障排除表，POS机出现问题用不了了怎么办？

作者：合利宝
发表时间：2018-08-30 18:31

广州POS机小王在给客户装机子的时候经常会跟客户说：POS机毕竟是机器，使用过程中有问题是正常的，解决好问题就可以了。其实使用过程中出现紧急问题的话，客户是可以自己解决的，今天小王就给大家讲解一下。

1、无法连接网络

a）POS机电话线接入口不正确

b)电话线路欠费或者故障

c）网络不通畅

d）POS机故障

e)无线POS机流量卡没有费用了

解决办法：

a)将电话线路重新插回LINE接口，机子重启签到

b)联系网络运营商检修网络

c)网络没有问题，机子重启签到

d）联系POS机售后服务解决

2、POS机刷卡没有反应

原因及其解决办法：

a)检查刷的是芯片卡还是磁条卡，磁条卡刷卡，芯片卡挥卡闪付

b)如果仅仅是这张卡刷不了，卡的问题，让持卡人联系银行

c)如果很多卡刷不了，按照以下流程处理：检查POS机是否死机，重启签到；如果不行，用一张新的人民币或者白纸包在卡片上在刷磁条的地方来回刷机子，提高磁头的灵敏度

3、POS机经常卡纸

a)看看打印纸有没有装好

b)看看纸槽里面有没有异物

c）检查是不是POS机电量不足

解决办法：

a)重新安装或者更换打印纸

b)清理POS机纸槽里面的异物

c)将pos机充电几分钟，然后再使用

4、刷卡之后打印出来的是白纸

a)POS机纸盖看看是不是没有盖严，如果盖严了重新打印就可以了

b)打印纸安装错误，拿出来重新安装一遍，然后再重打最后一笔即可

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