1、安卓手机连接不到pos机常见问题解决方法：

先打开手机蓝牙-登录瑞和宝APP-点击刷卡收款-输入金额-点击下一步-再点击下一步-出现下图界面点击POS机编号连接POS机

2、苹果手机连接不到pos机常见问题解决方法：

先打开手机蓝牙-登录瑞和宝APP-点击刷卡收款-输入金额-点击下一步-再点击下一步-出现下图界面点击POS机编号连接POS机

瑞和宝mpos机出现刷卡出账失败怎么办？

1、新用户在使用瑞和宝MPOS刷卡时，刷完卡后资金没到账，点击交易明细-资金动态，瑞和宝APP上显示补出款失败，请更换结算卡重新申请结算，这是这么回事呢？

答：出现这个问题主要是因为瑞和宝结算卡暂不支持该行银行卡，点击下方更换银行卡，绑定其他的银行卡，资金即可到账，闪付为：秒到账，普通结算为：第二个工作日到账。

2、如果资金动态里提示补充资料，按提示补充资料即可（提示：补充持卡人的资料）：

提交资料审核后2个小时即可到帐，最晚一个工作日。

注意：出现以上需补充资料的情况，主要是因为新注册的用户，直接刷大额或者刷的其他人的卡。

瑞和宝mpos机新用户刷卡注意事项：

1、注册认证审核后，头几次每笔刷卡尽量不要超过1万；

2、尽量先刷自己的卡；

3、每天同一张卡尽量只刷一次；

4、刷卡方式逐渐增大，比如今天刷3200，明天刷5800，后天刷8900，12800......金额逐渐增长；

提示：还有一种需要提交资料：磁条卡首次刷卡超过1000，提示提交资料，这里的资料就是四要素，（名字、身份证号码、手机号、卡），提交成功后才可以交易成功！提交失败，是无法交易的。这种情况比较简单！

若以上都无法解决您的问题，

那么请拨打瑞和宝总部客服电话：400-117-7777

来帮你解决。