01：POS机小票打印纸规格是多少？每次必须打印吗？

打印纸规格是57*35的。每次交易必须打印小票，一次缺纸无碍，但是必须在POS机上电签，电签是指电子签名，POS机机身后方有一支电签笔，取其使用即可。

02：如何更换商户行业？

进入“微掌铺”APP------首页“商户管理”------“商户信息”下方“变更经营范围”自行选择即可。一天变更一次即可，务频繁变更。

03：POS机显示错误码72，终端未登记怎么办？

出现此提示是因为该POS机未被绑定商户，需先在“微掌铺”APP上注册商户，绑定该POS机，具体操作流程见POS机办理流程。

04：一台手机可以开通多个商户吗？

不能，一个手机号只能申请开通一个商户，每个商户自己最多能绑定3台终端。

05: 当日结算是否有时间段限制？

目前当日出款的时间段为7:00~23:00，不在这个时间段的交易将按照T+1进行出款。

06: 打印纸装入POS机之后打印不出来怎么办？

检查打印纸是否安装正确，将打印纸槽内的打印纸取出一点，光滑的那一面朝上即安装无误。之后点击“菜单”选项-------“打印”------“重新打印小票”-------选出需打印的部分即可。

07: 输入金额确认后，界面显示挥卡或刷卡，但提示只有两秒。

遇到这类问题稍安勿躁，按提示操作，之后会恢复正常。

08: POS提示未插SIM卡怎么办？

打开POS机后盖，检查SIM是否安装无误。SIM卡是否插入对应的SIM卡卡槽（靠右卡槽），SIM卡是否松动，无误后开机重试。

09: APP中信用卡认证，已认证的信用卡可以删除或变更吗？

已认证的信用卡不可删除或变更，只能进行添加。认证信用卡主要是为了T+0业务的提额，每增加一张信用卡认证T+0额度增长10万。

10: 芯片卡插入无反应怎么办

点击“菜单”选项-------“其他”-------“插卡消费”

11: 为什么用二维码消费在银联查不到消费记录？二维码消费费率是多少？

二维码消费走的不是银联通道，微信走财付通通道，支付宝走支付宝通道  二维码消费费率：0.38%  单笔上限3000元


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