POS机常见故障排除

1、到账时间问题

• 对于提现选择工行、农行、招行、建行、交行、中信、浦发、广发、平安、光大、深发、民生这12家银行作为提现银行的，可以保证当天的交易，第二天一定到银行卡账户。
• 选择其它银行作为提现银行，可能会在周末不处理提现，需要到星期二才能收到款项。

2、出现MAC校验错

• 重新签到再交易即可

3、出现12-无效交易如何处理？

• 借记卡可刷，信用卡刷卡报12，首先确认所刷的金额在刷卡额度以内，如果没有超出限定的额度，请咨询银联
• 4、出现97或者25如何处理？
• 交易一直正常，在做预授权撤销、预授权完成或者撤销消费时候出现97或者25提示，请商户及时联系银联。

5、出现96-系统异常如何处理？

• 可以尝试再刷一次
• 如果尝试再刷一次还是异常，请联系银联

6、出现08如何处理？

• 尝试再次签到即可

7、出现2348、2237如何处理？

• 一般是网络原因造成的，请查看下网线或者SIM卡是否插好，如果是移动POS，可以尝试移动一下位置再次尝试

8、出现03如何处理

• 可联系银联

9、刷卡的时候显示串口未连接

• 可联系银联

10、签到成功，查询也能成功，但消费就会报错，提示不支持交易

• 可能是选择屏蔽了某些交易类型，可联系安装POS的工作人员修改配置
• 如果修改配置还是不可用，可联系银联

11、机器无法通过自检或者机器按键无反应等故障

• POS机具有自我保护功能，如果遭遇强烈碰撞（如摔到地上），会造成机具无法使用，请联系安装POS机的盛付通工作人员处理。
• POS机无法使用，请联系安装POS机的盛付通工作人员处理。

12、签到失败，提示数据接收失败

• 可能是SIM卡欠费或者故障造成，可联系安装工作人员更换SIM卡

13、外接键盘问题

• 如果要使用外接键盘，需要在机具设置时就要选择使用外接键盘，选择使用后，必须使用外接键盘。
• 如果机具设置时没选择使用外接键盘，则不能使用外接键盘。