合利宝一直在积极推进支付普惠与个性化 支付科技赋能下沉零售商数字化转型
- 作者:合利宝
- 发表时间:2020-05-26 09:21
一二线城市零售赛道玩家背靠高新信息技术积累,正在对供应链、物流、支付、用户流量、点位布局等多方面进行查漏补缺,努力接轨数字经济时代。
而对于信息技术设施建设尚未完善的下沉市场来讲,新基建将是下沉小微零售商加速华丽转型、全面革新升级的“黄金契机”。
1、建立数字化认知数字新基建激活下沉零食赛道
下沉市场的消费主力对商品的需求正在发生改变:由从前单一的「商品」获得,转向购买体验、产品服务、会员折扣等「商品+附加服务」获得。
为了满足消费需求,小微实体零售商已经着手做了一些回应,将数字化工具应用于零售场景中,借助科技的力量提升消费者购物体验。如收款时,使用二维码收款、POS机刷卡收款;利用微信群、QQ群搭建社群网络,提供会员折扣服务......
但这种工具的应用是断层的,或者说是片面低效益的。无论是数字化收款工具的使用,还是微信折扣群的搭建,都只是用户消费习惯倒逼商家做出的低成本改变。
零售商家们并没有寄希望于这种改变带来根本性的革新,或者没有意识到这种改变的深入能带来革新。对于「数字化工具」深入应用及其将带来的可能好处,大部分下沉零售商家们是0认知。
究其根本,下沉市场用户流量稳定,商家在固有的流量圈内摸索了一套相对稳定、先保本后提效的零售模式,可以说,下沉赛道的零售商们对于转型的诉求并不大。尤其是下沉市场上大多数的数字化工具无法为商家提供一站式、一键化转型升级支撑,多如牛毛、功能五花八门的数字化工具反而让商家迷失了方向:到底该用哪套工具,用了有什么效果。
数字新基建是下沉市场商家重新建立「数字化」认知的一次机会,政策风口下5G、人工智能、大数据等信息技术设施建设逐步推进,将给下沉零售市场重新注入血液,将数字科技应用到供应链、物流、支付、金融等各个场景中,重构零售商业模型的同时,给下沉零售市场商家提供一体化的数字化转型服务框架。
让零售商家知道「数字化」意味着什么,也让零售商家知道怎么实现「数字化」,重塑认知,激发下沉零售赛道数字化转型冲动。
2、普惠与个性化支付科技城数字化最佳助攻
支付科技赋能下沉零售商数字化转型是新基建的一个缩影。易观咨询近期发布的一份报告指出,智能支付终端成为商家数字化经营的重要载体。支付,是下沉商家数字化的最佳抓手之一。
在新基建的稳步推进过程中,第三方支付机构从普惠和个性化两个方面进行深耕,构造了以支付为核心的零售服务支撑工具,帮助下沉零售商家完成从数字化工具「使用」到「应用」的深入转变。
这其中,普惠指的是对数以百万计的下沉小微零售商进行扶持助力,围绕前端收款、后端分账结算等需求,为小微零售商提供一站式、一体化的智能收款工具和财务管理支撑,帮助小微零售商更好地拥抱智慧零售,更广泛地分享新基建带来的红利。
个性化则颠覆下沉零售商家此前商业零售固有逻辑,为商家打造专属支付解决方案,搭建「支付+供应链/物流/金融」的个性化零售商业模型,基于零售场景定制会员管理系统、分店财务管理系统,并将支付接口开放给第三方应用,协助剖析支付数据、构造用户画像、助推零售数字化运营。
事实上,合利宝一直在积极推进支付科技普惠与个性化双线赋能下沉零售商家,以支付为入口整合信息科技,为处在商业舒适圈中的小微零售商一体化、一站式、低成本的数字化转型服务支撑,帮助数百万下沉零售商拥抱数字经济时代。
在去年的云栖大会上,阿里云智能事业群总裁张建锋曾这样解释过钉钉的重要意义:“钉钉上有1000万以上的企业组织,相当于帮1000万个企业实现了组织的在线化与移动化。”
落到支付科技应用层面,第三方支付机构打造的一体化、一站式支付解决方案,也正在帮助数百万下沉零售商实现零售商业的数字化与生态化。随着新基建在下沉市场的逐步推进,支付科技与小微实体零售呈现出互为依托、共同繁荣乃至密不可分的发展趋势。
这就是新基建的意义,也是支付科技赋能的剑锋所指。
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